Pagina aceasta este dedicata intrebarilor frecvente

1. Cum pot comanda carti respectiv reviste de pe acest site?
R: Aveti doua posibilitati de a comanda: prin e-mail sau prin telefon.
Pentru a comanda prin telefon apelati 0724012220 , 0752696971, 0740225487 intre orele 8-22 de luni pana duminica.
Pentru a comanda prin e-mail trimiteti un e-mail la adresa vandcarti@yahoo.com

2.Ce se va intampla dupa plasarea comenzii?
R: Dupa plasarea comenzii aceasta va fi urmata de un apel telefonic din partea noastra in care se va obtine confirmarea si eventual completarea datelor de identificare lipsa.

3.Care este intervalul in care se efectueaza comenzile?
R: In termen de maxim 5 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii in cazul unei comenzi postale respectiv 2 zile lucratoare in cazul unei comenzi directe.

4.Cum se trimite comanda in alta localitate decat Timisoara?
R: Comanda se trimite prin colet ramburs, la ridicarea caruia cumparatorul achita valoarea comenzii + taxele postale - eventualele reduceri. De asemenea la cererea dvs. se poate trimite prin curier sau se poate plati in avans in contul nostru bancar.

5. Pot beneficia de reduceri?
R: In cazul unei comenzi de carti sau reviste care sa depaseasca valoarea minima de 100 lei respectiv numarul de 7 exemplare se acorda reduceri esalonat, in functie de pragul la care se incadreaza valoarea comenzii. Pentru detalii suplimentare vizitati sectiunea REDUCERI .
NOTA: La incadrarea intr-un anumit prag de reduceri se va lua in calcul doar valoarea cartilor comandate, nu si valoarea taxelor postale.

6. In ce stare se afla cartile si revistele?
R: Cartile si revistele disponibile pot prezenta semne normale de uzura, si se pot afla intr-una din urmatoarele stari: foarte buna, buna,medie si proasta. In cazul in care o carte sau revista se afla intr-o stare proasta sau medie in momentul expedierii, cumparatorului ii va fi oferita o reducere de pana la 50% din valoarea cartii sau revistei. Aceasta reducere se acorda in mod subiectiv si este decisa de catre personalul www.vandcarti.3x.ro